최종 업데이트: 2026/07/20

회사 등록 정보

• 회사명: 万宁市映淑商贸有限公司
• 법정 대표자: 陈思印 
• 연락처: +86 16592650883
• 회사 이메일: service@mail.nrwleuk.com
• 설립일: 2026-03-30
• 통합 사회 신용 코드: 91460000MAKATXH684
• 회사 주소: 海南省万宁市万城镇万州大道宝御世家A栋1单元8楼804房

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1. 회사 기본 정보

• 회사명: 万宁市映淑商贸有限公司
• 전화번호: +86 16592650883
• 이메일: service@mail.nrwleuk.com
• 회사 주소: 海南省万宁市万城镇万州大道宝御世家A栋1单元8楼804房
• 스토어명: nrwleuk

2. 고객센터 운영 시간

고객센터는全天候 지원을 제공하지만, 정해진 휴식 시간이 있습니다. 구체적인 운영 시간은 아래와 같습니다.

• 한국 운영 시간: 09:00 ~ 00:00 (휴식 시간: 13:00 ~ 14:30 및 00:00 ~ 09:00)

위 운영 시간 내에 전화, 이메일 또는 스토어 내 실시간 채팅을 통해 문의하실 수 있습니다. 휴식 시간 이후에는 최대한 빠르게 답변해 드리겠습니다.

3. 주문 처리 및 배송

• 주문 처리 시간: 결제 완료 후 3영업일 이내에 주문이 처리됩니다(상품 선택, 포장 및 출고 포함).
• 배송 시간: 주문 처리 완료 후 7~15영업일 이내에 지정된 배송지에 도착할 것으로 예상됩니다. 실제 배송 기간은 물류 상황, 통관 절차 및 목적지 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
• 관세 비용: 국제 거래 관례에 따라 모든 해외 주문에서 발생하는 관세 및 수입 세금은 구매자 부담입니다. 주문 전에 해당 국가의 관세 정책을 확인하시기 바랍니다.

4. 교환/반품 및 환불

• 교환/반품 기한: 상품 수령일로부터 7일 이내에 품질 문제나 주문과 다른 상품이 있을 경우 교환 또는 반품을 신청하실 수 있습니다. 개인적인 사유(마음에 들지 않음, 사이즈 불일치 등)로 인한 교환/반품은 왕복 배송비를 구매자가 부담해야 합니다.
• 환불 도착 시간: 교환/반품 신청 승인 후 15영업일 이내에 원래 결제 수단으로 환불이 진행됩니다. 실제 도착 시간은 결제 플랫폼(신용카드, 은행카드 등)에 따라 약간 다를 수 있습니다.

5. 결제 수단

저희는 다음과 같은 다양한 안전한 결제 방식을 지원합니다.
Visa, MasterCard, American Express, JCB, China UnionPay, Kakao Pay, Diners Club, Samsung Pay, TossPay

모든 결제는 암호화된 채널을 통해 처리되어 고객님의 자금을 안전하게 보호합니다.

6. 주요 정보 요약표 (단 하나의 표)

7. 안내 사항

• 주문 시 배송 주소, 연락처 및 상품 정보를 꼼꼼히 확인해 주십시오. 정보 오류로 인해 배송 지연이나 교환/반품 불편이 발생할 수 있습니다.
• 공휴일이나 불가항력(자연재해, 물류 파업 등)이 발생할 경우 주문 처리 및 배송 시간이 연장될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
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